Acuerdo de Licencia
Como funcionan la activacion, renovaciones, cobertura de soporte y limites comerciales en los planes de TubeSoft.
Modelo de activacion
Las licencias se emiten para los dominios o entornos cubiertos por tu plan y se activan tras el pago y el registro correcto.
Elegibilidad de updates
Releases de funciones, updates de mantenimiento y acceso a soporte siguen disponibles mientras la suscripcion o contrato permanezca activo.
Limites del plan
Los limites pueden aplicarse a dominios, requests, seats, soporte premium, servicios gestionados y alcance de entregas personalizadas.
Activacion y registro
Eres responsable de registrar los dominios de produccion correctos y mantener actualizados los datos de la cuenta. El uso en desarrollo o staging debe permanecer dentro de las condiciones del plan o de un acuerdo separado.
Updates y cobertura de soporte
Las licencias activas incluyen acceso al canal de releases y al nivel de soporte asociado a tu plan. Suscripciones pausadas, vencidas o en incumplimiento pueden perder acceso a nuevos builds, fixes o respuestas prioritarias.
Transferencias y cambios de propiedad
Las transferencias entre entidades relacionadas, activos vendidos o migraciones de infraestructura pueden requerir revision para proteger la integridad de la cuenta y mantener precisos los registros de soporte.
Restricciones y abuso
No puedes hacer reverse engineering de sistemas de entrega protegidos, eludir controles de activacion ni redistribuir software, updates o materiales privados de soporte fuera de la organizacion licenciada.
Necesitas ayuda con la licencia?
Contacta a soporte si necesitas ayuda con activacion, cambios de dominio, renovaciones o seleccion del plan.
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