Politica de Privacidad

Categorias de datos

Procesamos datos de contacto, contexto de facturacion, metadatos de licencia, mensajes de soporte y telemetria limitada del producto necesaria para operar el servicio.

Finalidad del tratamiento

Los datos se usan para activar licencias, responder solicitudes, prevenir abuso, mejorar confiabilidad y enviar comunicaciones del producto que hayas pedido.

Retencion y control

Conservamos registros solo mientras sean necesarios a nivel operativo o legal y limitamos el acceso a personal y proveedores autorizados.

Que recopilamos

La informacion puede incluir tu nombre, empresa, correo, detalles del sitio web, actividad de licencia, adjuntos de soporte, referencias de factura y eventos de uso necesarios para troubleshooting o integridad del servicio.

Como usamos los datos

Usamos los datos para provisionar tu cuenta, responder conversaciones de soporte y ventas, detectar fraude o abuso, medir la salud del producto y mantener logs de seguridad de la plataforma y servicios conectados.

Comparticion y subprocessors

No vendemos datos personales. Informacion limitada puede ser procesada por proveedores de infraestructura, email, analitica o pagos solo para entrega del servicio, seguridad, compliance y mensajeria transaccional.

Retencion, eliminacion y derechos

Puedes solicitar correccion o eliminacion de datos de contacto cuando la ley lo permita. Ciertos registros de facturacion, anti-abuso y auditoria pueden conservarse por compliance, manejo de disputas o necesidades legitimas de seguridad.